SAP 应用程序性能

业务挑战

许多大型机构纷纷投资 SPA 以满足各自的业务需求。 业务用户若因性能欠佳或可用性问题而无法高效处理事务，令员工工作效率降低，进而导致成本增加。 包括 IT 运营团队和 SAP 应用程序管理员在内，与 SAP 应用程序性能密切相关的人员需从最终用户角度出发，清楚了解应用程序的性能情况。 缺乏对性能情况的明确了解将无法验证最终用户对应用程序运行“缓慢”的投诉，也无法得知性能优化是否能达到预期效果，即这些优化是否可为最终用户带来实际利益。 采用内部日志数据收集的方式的现有 SAP 应用程序性能评估仅着眼于应用程序组件的内部互动情况，而无法切实反应出最终用户的体验。

我们的解决方案

Compuware Vantage 可为业务及技术 IT 员工提供端到端 SAP 应用程序性能和可用性的全面视图，以及对交付给用户的服务质量的深入了解， 并对 SAP 应用程序进行全面掌控，重点指出造成性能欠佳的应用程序环境组件。 Vantage 解决方案可帮助 IT 团队：

• 迅速排定优先次序，并将受影响或超出可接受性能衡量指标范围的服务通知给相应人员
• 确定并监控构成 SAP 环境的所有组件，其中包括服务及其关联方、所有地点及所有用户、数据库、Netweaver 应用程序服务器、网络服务器和其他支持基础架构等基础架构组件，以及虚拟服务器和物理基础架构组件。
• 无缝隙整合所有供应商的其他监控数据，以进一步明确 SAP 应用程序性能与可用性问题
• 了解 SAP 应用程序的访问用户、访问区域及访问时间，以准确查明可能造成的影响
• 针对 SAP 应用程序性能问题进行深入分析，以确定根本原因
• 运行所有业务部门的报告，使各部门间实现信息共享，并迅速达成协作以解决问题。

产品

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