电信行业解决方案
移动宽带数据服务的迅速采用既为无线运营商们带来了新收入的机会，也为其带来了新的业务挑战： 其中包括客户盈利能力下降、客户满意度下降以及移动基础架构和支持的成本迅速上升。 而随着设备公司（如 RIM/黑莓和苹果）对客户体验的影响越来越深远，不断压缩运营商在附加值和差异化方面的空间，令局势更加复杂化。
Compuware 将集中自身在提供端到端应用程序管理方面的专业经验来帮助电信公司管理和提高客户对移动宽带数据服务的满意度、优化网络并降低客户支持的成本。
移动数据服务交付
作为最终用户体验监控领域的全球领先企业，Compuware 将综合运用其屡获大奖的技术和用户活动的实时视图，来提供对真实用户数据体验的详尽洞察力。 能够以跨移动基础架构各环节的方式查看客户数据体验这一优势将令您能够：
- 为高端移动宽带数据服务打造出高性能的客户数据体验，从而尽早确立市场领先地位
- 获得对每位用户及每个 IP 数据会话的实时可视性，并实现统一的实际情况视图
- 以跨数据服务的方式为移动设备可视性、网络关联性、呼叫中心优化、在线服务及客户智能等方面提供“同类最佳”的专业经验
结果将是以完全不同的方式来看待客户、他们与网络的交互以及这些交互对业务目标的影响。 仅以网络性能为基础的旧有指标无法提供提高盈利能力和削减成本所需的信息。
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