面向技术型企业的 Compuware Changepoint

面向技术型企业的 Compuware Changepoint 在一套解决方案内融合了我们屡获大奖的 IT 项目组合管理 (ITPM) 和 专业服务自动化 (PSA) 功能,可为以生产为中心的公司(例如软件和硬件供应商)提供“大局”观和流线化流程。 Changepoint 可打破产品管理、产品研发和服务等职能及界限,从而使各团队协作更加全面、计划更加高效、执行更加精确。 Changepoint 将使技术型企业可以:
  • 改善产品计划和维护流程
  • 确保可靠的发布交付
  • 确保无缺陷的服务
  • 获得跨企业的可视性,从而作出更好、更明智的决策

价值

  • 通过跨产品线捕捉新产品、特性和改进的需求并排定不同需求的轻重缓急,从而明确产品战略和路线图。
  • 通过平衡对新产品和新服务的需求和现有资源和资金投入,同时开发创新型产品与服务,从而保持竞争优势。
  • 通过将服务团队和专家投放在最亟需的环节和提供无缺陷的服务,来加快解决方案的部署和向客户的价值交付,并确保客户满意度和服务利润。
  • 以跨整个产品组合的方式监控发票开具、收入确认并履行服务等级协议。
  • 通过整合知识、追踪问题和改进需求,并积极响应实现协同合作的良好客户关系,从而支持各用户的独特需求。
  • 通过跨整个产品和服务组合的“大局”观(基于分别面向运营、管理和执行层定制的强大统计面板和报告)来管理业务增长和盈利。

Compuware 与众不同

业经证明的市场领导者

我们已拥有一批由知名技术公司组成的客户群。他们对我们非常信任,而我们也在利用自己的产品来运行我们的软件业务。

以最佳实践为基础

由经验丰富的专业人士采用最佳实践,确保实施成功。

灵活性

灵活的交付选项。 可选择预制式、托管式或 SaaS 模式。 您可在业务需求发生变化时,很容易从一种模式转换成另一种模式。

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